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常见问题

燃气热水器故障现象及判断方法

故障代码
故障现象 故障原因 处理方法 红灯闪两次停一次 已达到设定温度 可以使用热水 红灯闪四次停一次 点不着火 气阀未打开,打开重新点火 红灯闪五次停一次 火焰异常熄灭 重新点火     红灯闪六次停一次 假火焰故障 检查感应针或更换控制板 红灯闪七次停一次 水温超温 温控器失效,更换常见故障检修
 故障现象 可能原因 处理方法 按下开关后指示灯不亮 插座无电 更换保险丝或检查线路 未插上电源插头 插上电源插头 点火不着 没有燃气或燃气压力过低 打开燃气阀或调大燃气压力 离焰、回火或爆燃 燃气种类与规定不符 停止使用,与服务中心联系 燃烧器被杂质堵塞 与服务中心联清理杂质 无反应 主控板坏 与服务中心联系更换主控板 热水温度低 燃气压力低 与服务中心联系 温控器设置温度低 调高温度设定 热水量不足 进水压力过低 调大进水压力 水箱结垢 清理水箱 冷水口被部分堵塞   调高温度设定