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常见问题

华帝热水器产品显示“E1”

华帝热水器产品显示“E1”“E1”代码表示进水温度过低或机器水路冻结不出水时显示E1,处理方法有如下:机器内部管路水温低于2℃时显示E1,请打开热水龙头适当放水缓解即可;如热水器不出水,最大可能是水箱已结冰,可以用电吹风或者对连接热水器的水管进行取暖融化,直到有水出来,注意操作前保证您家的水阀可以随时关闭,因为热水器水箱结冰后很容易冻穿,解冻后如果从热水器底部有水连续渗出,请马上关掉水阀后,联系我司安排专业人员上门处理。如水温高于3℃或以上显示E1,请断电重启机器,如仍显示E1请联系客服报修处理;