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华帝股份副总裁,营销总部总经理刘伟在走访忠实用户时表示,二十年风雨兼程造就华帝今日成就,最离不开支持信赖华帝产品的用户,能获得老用户认可,正是因为华帝时刻以用户为先,为其提供优先、优质的星级服务。从2011年华帝斥资数百万进行呼叫平台的扩容与升级,成为业内最大呼叫平台到今年“三·一五”大手笔一次性购买2000辆服务车投向全国使用,开启华帝服务年,再到本次华帝创始人亲自上门拜访老用户,都足见华帝对服务及用户感受的重视。
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